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【海口】新加坡PSB学院|学生遇到争议事件时该如何做？
2019-04-13
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只要有人的地方就会有争议，有矛盾，那对于在新加坡留学的学生来说，当对某件学校政策或者觉得自身利益受到侵害时，有什么方法可以解决呢？
今天小编就以新加坡PSB学院的解决争议流程为例给大家做讲解。
争议解决政策声明
PSB学院致力于为学生提供一个渠道，以便在争议出现时以客观，公正和系统的方式提供反馈并解决，为他们提供解决方案。
学生的反馈可能来自学生在学院的教育经历的任何方面。如果学生认为反馈是由于所谓的不公平或不合理的事件而引起的，学生应尽早与相关方（比如讲师，PSB学院工作人员）一起寻求解决投诉/申诉。
对于与学生纪律或与学术事项有关的事项（例如对结果，驱逐，停职，排除，出勤事项等的上诉），PSB学院处理此类事项的程序将优先于此学生争议程序。
正在寻求申诉或申诉已解决的学生应遵循下面列出的4步骤进行争议解决流程。在进行下一步之前，应完成每个步骤。
学生争议解决程序
第1步
学生将向各自的学校寻求帮助，以便首先解决自己的反馈。如有必要，工作人员可以安排会议，通过与学校经理或相关方的反馈意见去解决提出的事项。在此次非正式会议期间，该事项的友好解决将是PSB学院的优先事项。
步骤2
如果在步骤1中未解决所提出的问题，学生可以以书面形式正式提交问题（通过信函或在线询问和反馈）。只会跟踪学生提出的有关以下信息的问题。相关部门将在确认案件是真实的情况之后与学生联系。
1.案件的简要概述以及先前通过学校解决的尝试过程。
2.支持案件的事实和证据。
第3步
PSB学院将在合适的情况下启动相关调查和解决措施，以便在14个工作日内与学生友好地解决案件并且结案，同时，将对学生做出正式回复。
步骤4
如果学生和PSB学院无法解决问题，在进行任何其他进一步行动之前，学生或PSB学院应该首先通过CPE的学生服务中心（SSC）将争议提交给新加坡调解中心（SMC）（http ：//www.ssg.gov.sg/cpe/student-services/student-resources.html）。
以上就是小编整理的关于新加坡留学，以新加坡PSB学院为例的如果遇到涉及自身的具有争议性时间的事件时该如何应对的简单介绍，希望对大家有所帮助！
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